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EspañolCómo funciona la reserva
Cinco minutos de lectura que evitan una conversación difícil más adelante. Solo una fecha importa de verdad, lo demás es sencillo.
De elegir fecha a estar en la línea de salida
- 01
Elige la expedición y la fecha
Abre las fechas en la página de una expedición y elige una salida. Verás cuántas plazas quedan y el precio para tu grupo antes de pagar nada.
- 02
Dinos quién viene
Pilotos, acompañantes, habitaciones individuales, protección de daños y, en una expedición 4x4, el vehículo que quieras o el tuyo. El total cambia según eliges: sin sorpresas.
- 03
Paga todo, o paga el 20 por ciento
Las dos formas guardan la plaza. Pagar todo lo deja cerrado; el 20 por ciento guarda la plaza y deja el resto para antes del viaje.
- 04
La plaza es tuya
Llega un correo de confirmación con tu número de reserva, y la reserva aparece en tu cuenta con lo pagado y lo que queda pendiente.
- 05
Envía tus documentos
Cuando la expedición está pagada por completo, aparece un formulario en tu cuenta: permiso de conducir, pasaporte, seguro y los datos que hacen falta para los permisos. Rellénalo y márcalo como enviado.
- 06
A rodar
Antes de la salida te escribimos con el punto de encuentro, el tiempo y lo que esté haciendo la ruta esa semana.
Todo debe estar pagado 14 días antes de la salida
Esa fecha no es un recordatorio. Los permisos se presentan contra ella, las habitaciones se pagan y los vehículos se comprometen, y nada de eso se deshace a última hora.
Si queda algo pendiente cuando pasa, la reserva se cancela, el formulario de documentos se retira y la plaza vuelve a la venta. El dinero ya pagado no se devuelve.
Te escribimos según se acerca la fecha, y tu cuenta muestra siempre lo que falta. Si tienes una dificultad, dínoslo pronto: a dos meses de la salida podemos hacer mucho, a dos semanas casi nada.
Pagar el resto a plazos
No hay calendario que cumplir. Una vez pagado el 20 por ciento, paga lo que quieras, cuando quieras, tantas veces como quieras, hasta liquidar el resto.
Abre la reserva en tu cuenta, escribe un importe y págalo. El saldo se actualiza al momento y el recibo te llega por correo.
Reservar para varios pilotos
Reserva y paga por todos los pilotos que traigas, y recibirás un enlace de invitación para cada uno de los demás.
Envía el enlace a cada piloto. Crea una cuenta, se une al grupo y le aparece su propio formulario de documentos. Ve la expedición y el grupo, no lo que ha pagado cada uno.
Los acompañantes no necesitan invitación ni cuenta: indícalos en la reserva y con eso nos vale.
Qué cobramos, y en qué moneda
Los precios se fijan en dólares estadounidenses y se te muestran en tu moneda. El cobro se hace en tu moneda cuando nuestro proveedor de pagos puede aceptarla, y en dólares cuando no.
El cambio queda fijado en el momento de reservar. Una reserva pagada en cuatro plazos a lo largo de cinco meses se calcula al cambio del día de la reserva, no al de cada plazo.
Expediciones a medida
Una expedición a medida se construye para ti y solo aparece en tu cuenta. Elige pilotos y acompañantes y paga entera o con el 20 por ciento, exactamente igual que arriba.
Solo la persona para la que se construyó la expedición puede pagarla. Los demás entran por el enlace de invitación y rellenan sus documentos.
¿Se devuelve algo?
No. El dinero pagado por una expedición no se devuelve en ningún momento, porque sale de inmediato hacia permisos, habitaciones y vehículos que no se pueden recuperar.
Un seguro de viaje que cubra la cancelación merece la pena, y lo recomendamos en cada reserva. Si no puedes viajar, pregúntanos por pasar a otra salida antes de cancelar: a más de 45 días y con plazas libres, suele ser posible.
Cuando tú quieras
Abre las fechas de una expedición y el precio para tu grupo está en pantalla antes de cobrar nada.