Términos y condiciones

Offhorizon Adventures organiza expediciones guiadas en moto y en 4x4 desde Log Huts Rd, Siyal, Manali, Himachal Pradesh 175131, India. En estas condiciones, nosotros significa Offhorizon Adventures, y tú significa la persona que reserva y todas las personas incluidas en la reserva.

Reservar una expedición significa que has leído estas condiciones y las aceptas en nombre de todo tu grupo.

Una reserva queda confirmada cuando te lo hemos confirmado por escrito y el primer pago nos ha llegado. Hasta que ocurran las dos cosas, la plaza no está guardada.

Tú eliges cómo pagar: liquida la expedición de una vez, o paga el 20 por ciento para guardar la plaza y completa el resto antes de viajar.

Las plazas dejan de venderse 30 días antes de la salida. A partir de ahí el grupo está cerrado, los permisos están presentados y no podemos añadir a nadie.

Dínoslo cuanto antes y haremos lo que podamos. Pasar a otra salida de la misma expedición suele ser posible a más de 45 días, según las plazas y los costes ya comprometidos por ti.

Un cambio de nombre normalmente es sencillo, pero los permisos de zonas restringidas se emiten contra un pasaporte y no siempre pueden reemitirse a tiempo.

Las cancelaciones deben llegarnos por escrito. Vale la fecha en que recibimos tu aviso escrito.

El dinero pagado por una expedición no se devuelve en ningún momento. Paga permisos, habitaciones, vehículos y reservas que comprometemos en cuanto reservas y que no podemos recuperar. Un seguro que cubra la cancelación merece la pena, y lo decimos en cada reserva.

Catorce días antes de la salida es una línea firme, no un recordatorio. Los permisos están presentados, las habitaciones pagadas y los vehículos comprometidos contra esa fecha.

Si queda algo pendiente cuando pasa, la reserva se cancela, el formulario de documentos se retira, la plaza vuelve a la venta y no se devuelve nada. Preferiríamos que no pasara nunca: te escribimos según se acerca la fecha, y si tienes una dificultad, dínoslo pronto y haremos lo que podamos.

Las rutas de montaña cambian. Desprendimientos, nieve, puertos cerrados, meteorología y decisiones de la administración están fuera de nuestro control, y tu jefe de expedición puede alterar la ruta, el orden de los días o el alojamiento para que el grupo siga avanzando con seguridad. Siempre buscaremos una expedición del mismo nivel.

Si cancelamos una expedición por completo por un motivo que depende de nosotros, puedes elegir la devolución íntegra o el cambio a otra salida. Cada expedición necesita un número mínimo de participantes; si no se alcanza te avisaremos al menos 30 días antes de la salida y te ofreceremos la misma elección.

Hay cosas que solo puedes conseguir tú, y sin ellas no puedes rodar. Revísalas pronto y no la semana antes.

Rodar en altura por carreteras de montaña sin asfaltar tiene un riesgo que ninguna planificación elimina. Participas sabiéndolo y eres responsable de rodar dentro de tu nivel y de presentarte en condiciones.

La decisión del jefe de expedición es firme en materia de seguridad, cambios de ruta y continuidad de un participante. Podemos apartar a alguien de una expedición, sin devolución, por conducción peligrosa, por conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas, o por comportamientos que pongan en riesgo al grupo.

Somos responsables de llevar a cabo la expedición descrita en tu confirmación con diligencia y competencia razonables. No respondemos de daños o lesiones causados por tus propios actos, por terceros ajenos a la expedición, o por hechos que no podíamos prever ni evitar, como la meteorología, desprendimientos, cortes de carretera, huelgas, disturbios y decisiones de las autoridades.

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar.

Si algo va mal, díselo a tu jefe de expedición mientras estás en ruta, que es cuando suele poder arreglarse. Si no se resuelve allí, escríbenos dentro de los 28 días siguientes a tu regreso y responderemos en 28 días.

Estas condiciones se rigen por la ley de India, y los tribunales de Himachal Pradesh son los competentes.